Pourquoi utiliser un secours 4G / 5G

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Secours 4G/5G

L'importance d'un secours 4G/5G

  • Internet est devenu infrastructure critique pour toutes les organisations.

  • Une panne de fibre ou xDSL peut paralyser la production, les communications et les services clients.

  • L’ARCEP rappelle régulièrement que les réseaux sont vulnérables aux incidents (câbles sectionnés, inondations, actes malveillants).

  • Les entreprises doivent donc anticiper la résilience numérique.

  • Le New Deal mobile lancé par l’État et l’ARCEP en 2018 a permis une généralisation de la 4G et un déploiement massif de la 5G.

  • En 2025, plus de 60 000 sites 5G et 72 000 sites 4G étaient actifs en France.

  • Orange, SFR, Bouygues et Free rivalisent sur la qualité de couverture : Orange est le seul à exploiter les trois bandes de fréquences 5G (700 MHz, 2100 MHz, 3,5 GHz).

  • Cette densité de couverture rend désormais possible un secours mobile fiable pour les entreprises.

  • Coût d’une panne : chaque minute d’interruption peut représenter une perte financière et d’image.

  • Flexibilité : le secours mobile fonctionne même en mobilité ou en zone blanche.

  • Rapidité : bascule automatique sans délai, contrairement à une intervention technique.

  • Résilience : complément indispensable aux infrastructures fibre/xDSL.

  • L’ARCEP insiste sur la nécessité de renforcer la résilience des réseaux face aux risques climatiques et technologiques.

  • NexoP : 4G ou 5G de secours intégré à la box ou externe, automatisé ou non, indoor ou outdoor, avec IP fixe, identique à l’IP de votre connexion principale, illimitée ou non.

  • Bouygues Telecom : 4G de secours automatique intégrée aux box.

  • Orange : Airbox 4G d’appoint.

  • Free : galet 4G en option.

  • SFR : box 4G de poche pour garantir l’accès.

  • Des acteurs spécialisés comme Airmob proposent des backups multi-opérateurs, basculant automatiquement sur 4G/5G en cas de coupure.

  • Ces solutions montrent que le marché reconnaît la nécessité d’un filet de sécurité numérique.

  • NexoP est opérateur télécom déclaré à l’ARCEP, travaillant sur les réseaux de tous les opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Free, Covage, Axione, etc.).

  • Notre exclusivité : Box 4G/5G, une solution de secours professionnelle, paramétrée et prête à l’emploi.

  • Contrairement aux solutions grand public, NexoP propose une approche multi-réseaux et entreprise, intégrée dans une stratégie globale (SD-WAN, MPLS, VoIP).

  • En tant que Télécommunicologue®, nous ne vendons pas seulement une connexion : nous concevons une architecture télécom résiliente et adaptée aux besoins réels de chaque entreprise.

  • Conclusion : choisir NexoP, c’est garantir la continuité numérique et la sérénité face aux aléas.

Contexte et enjeux de la continuité Internet pour les entreprises

🌐 Internet est devenu une infrastructure vitale pour toutes les organisations, qu’il s’agisse de PME, d’administrations ou de grands groupes. Les communications internes, la relation client, la gestion des données, les outils collaboratifs et même la téléphonie IP reposent désormais sur une connectivité stable. Une simple coupure de fibre ou d’ADSL peut provoquer une paralysie immédiate : impossibilité de traiter les commandes, de répondre aux clients ou d’accéder aux applications métiers hébergées dans le cloud.

⚠️ Les risques de panne sont bien réels. L’ARCEP rappelle régulièrement que les réseaux fixes restent vulnérables aux incidents techniques ou environnementaux : câbles sectionnés lors de travaux publics, inondations, incendies, actes malveillants, ou encore surcharge ponctuelle du réseau. Ces aléas ne sont pas rares : chaque année, des milliers d’entreprises subissent des interruptions de service, parfois pendant plusieurs heures.

arcep

💸 Le coût d’une interruption est considérable. Selon plusieurs études de cabinets spécialisés, une heure de panne Internet peut représenter des pertes allant de quelques milliers à plusieurs centaines de milliers d’euros, selon la taille et le secteur de l’entreprise. Au-delà de l’impact financier, l’image de marque et la confiance des clients peuvent être durablement affectées.

🔒 La résilience numérique est donc devenue un enjeu stratégique. L’ARCEP insiste sur la nécessité pour les acteurs économiques de renforcer la continuité de leurs services numériques, en intégrant des solutions de secours et de redondance. Les opérateurs télécoms eux-mêmes reconnaissent que la fibre seule ne suffit pas : il faut prévoir un filet de sécurité complémentaire.

En résumé, la dépendance croissante des entreprises à Internet impose de penser la connectivité comme une ressource critique, au même titre que l’électricité ou l’eau. La question n’est plus de savoir si une panne surviendra, mais quand. Et c’est là que le secours 4G/5G devient une réponse incontournable.

 

👉 Rapport annuel de l’ARCEP sur l’état d’Internet en France

👉Voir le rapport ARCEP – édition 2025

L’évolution de la couverture 4G et 5G en France

Depuis le lancement du New Deal mobile en 2018, l’ARCEP a imposé aux opérateurs des obligations de couverture renforcées. 

📡 Une couverture généralisée

Résultat : en 2025, plus de 99 % de la population métropolitaine est couverte en 4G par les quatre grands opérateurs d’infrastructure (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free)

Le baromètre ARCEP de Septembre 2025 confirme que la 4G couvre plus de 99 % de la population en France, et que la 5G continue son déploiement rapide avec plus de 60 000 sites actifs. Cependant, l’observatoire souligne que les réseaux FTTH présentent encore des taux de pannes et d’échecs de raccordement préoccupants. Entre octobre 2024 et mars 2025, certains départements affichent des taux de pannes mensuels supérieurs à 5 %, et des délais de mise en service dépassant parfois 60 jours.

Septembre

Selon l’ARCEP, Les quatre opérateurs poursuivent leurs stratégies différenciées :

  • Orange reste le seul à exploiter les trois bandes de fréquences (700 MHz, 2100 MHz, 3,5 GHz), garantissant des débits élevés et une meilleure résilience.

  • Free Mobile conserve le plus grand nombre de sites, mais majoritairement en 700 MHz, ce qui limite parfois les performances.

  • Bouygues Telecom et SFR privilégient la bande 3,5 GHz dans les zones urbaines, offrant des débits supérieurs mais une couverture plus ciblée.

Les baromètres indépendants (nPerf, EcoConscient, Les Numériques) confirment que :

  • Orange conserve un avantage en qualité de réception 4G et en navigation sur les axes de transport.

  • Free possède la plus grande couverture 5G en volume de sites, mais avec des débits parfois plus limités sur la bande 700 MHz.

  • Bouygues se distingue par une bonne qualité globale d’internet mobile, notamment en zones urbaines.

Le constat de l’ARCEP est clair : les réseaux fixes ne sont pas exempts de fragilités. Les taux de pannes et les délais de raccordement montrent que la fibre seule ne suffit pas à garantir une continuité de service. Dans ce contexte, la 5G devient un véritable filet de sécurité, capable de prendre le relais instantanément en cas de coupure.

Grâce à la densité des réseaux mobiles et à la maturité des offres professionnelles, le secours 4G/5G n’est plus une solution ponctuelle mais une stratégie de résilience numérique. Les entreprises peuvent désormais l’intégrer systématiquement dans leur architecture télécom, au même titre que la redondance électrique ou la sauvegarde des données.

Pourquoi le secours 4G/5G est vital pour les entreprises (données 2025)

Les études récentes confirment que les pannes informatiques et les interruptions de connectivité sont un risque majeur pour les entreprises !

💸 Le coût réel des interruptions

  • Dans 60 % des cas, une entreprise victime d’une interruption majeure ou d’une cyberattaque ferme ses portes dans les 18 mois.

  • Ces chiffres montrent que la continuité numérique n’est plus une option, mais une condition de survie économique.

⚠️ Les vulnérabilités des réseaux fixes

Le baromètre ARCEP de Mai 2025 sur la qualité des réseaux FTTH révèle des taux de pannes mensuels supérieurs à 5 % dans certains départements, et des délais de mise en service dépassant parfois 60 jours. Même avec une fibre généralisée, les infrastructures fixes restent exposées aux aléas techniques et climatiques.

📡 Le secours mobile NexoP comme filet de sécurité :

Le secours 4G/5G apporte plusieurs avantages stratégiques :

La connexion reprend automatiquement, sans intervention humaine.

Possibilité de choisir le réseau le plus performant selon la localisation.

Fonctionne en mobilité, en zone rurale ou urbaine.

Avec IP fixe ou IP identique à la connexion principale, les services critiques (VPN, téléphonie IP, CRM) continuent de fonctionner sans rupture.

Contrairement aux offres limitées des opérateurs, un secours illimité garantit la continuité même lors de longues interruptions.

🔒 Recommandations de l’ARCEP en 2025 :

Dans sa note de synthèse sur la résilience des réseaux (Mai 2025), l’ARCEP rappelle que les infrastructures doivent être pensées pour résister aux chocs climatiques, techniques et organisationnels. Elle encourage les acteurs économiques à intégrer des solutions de redondance et de secours dans leurs architectures télécoms.

👉 En résumé, en 2025, le secours 4G/5G n’est plus un luxe mais une assurance de survie numérique. Les coûts des interruptions et les vulnérabilités des réseaux fixes rendent indispensable une solution robuste, automatisée et illimitée comme celle proposée par NexoP.

Les solutions de secours proposées par les opérateurs

Le dernier observatoire ARCEP (septembre 2025) confirme que la 5G poursuit son déploiement avec plus de 60 000 sites actifs en France. Les opérateurs historiques proposent désormais des solutions de secours mobile, mais souvent limitées :

arcep

  • Orange : Airbox 4G/5G en option, non intégrée, avec bascule manuelle.

  • Bouygues Telecom : backup 4G automatique sur certaines box entreprises, mais sans IP fixe.

  • Free Mobile : galet 4G, usage ponctuel, non automatisé.

  • SFR : en 2025, l’opérateur a renforcé son offre entreprise avec des routeurs 5G externes, mais la bascule reste semi-automatisée et les forfaits sont plafonnés en data.

Ces solutions montrent que le marché reconnaît l’importance du secours mobile, mais elles restent souvent grand public ou partiellement adaptées aux besoins critiques des entreprises.

 

La valeur ajoutée de NexoP Télécommunicologue®

🎯 Un opérateur déclaré à l’ARCEP pas comme les autres

NexoP n’est pas un simple fournisseur d’accès. En tant qu’opérateur télécom déclaré à l’ARCEP, nous avons les mêmes responsabilités réglementaires que les grands acteurs (Orange Business, SFR Business, Bouygues Entreprises, Free Pro).

Mais notre approche est différente : Télécommunicologue®, une marque déposée qui traduit notre mission : analyser, concevoir et optimiser les architectures télécoms pour garantir la résilience numérique des entreprises.

  • 🔄 Intégration intelligente : secours 4G/5G intégré directement à la box ou via un routeur externe, avec bascule automatisée et transparente.

  • 🏠 Indoor : box 4G TP-Link AC1200 ou 5G AX3000, idéales pour un déploiement rapide en environnement bureau.

  • 🌍 Outdoor : routeur 4G Teltonika OTD140, robuste et étanche, conçu pour les sites industriels ou sensibles, garantissant une réception optimale même en conditions difficiles.

  • 🔑 IP fixe en option : indispensable pour les applications critiques (VPN, téléphonie IP, accès sécurisé).

  • 🧩 IP identique à la connexion principale : bascule sans rupture de session, les services continuent de fonctionner comme si rien ne s’était passé.

  • 📶 Data illimitée : contrairement aux solutions opérateurs souvent limitées, NexoP propose un secours illimité, garantissant la continuité même lors de longues interruptions.

🔒 Une architecture multi-réseaux et sécurisée :

NexoP ne se contente pas d’un seul opérateur mobile. Nous intégrons des solutions multi-opérateurs, capables de choisir dynamiquement le réseau le plus performant (Orange, SFR, Bouygues, Free). Cela garantit une résilience maximale, même en cas de panne ou de saturation d’un réseau.

De plus, nos solutions s’intègrent dans des architectures avancées : SD-WAN, MPLS, IPBX, VoIP, avec une gestion fine des flux et des priorités. Le secours n’est pas une simple connexion de repli, mais une brique stratégique de l’infrastructure télécom.

🚀 Les avantages par rapport aux solutions classiques

  • Les box opérateurs basculent rarement de manière transparente et ne garantissent pas la continuité des IP, ne proposant même pas d’IP fixe.

  • Les forfaits sont souvent limités en volume, ce qui rend le secours inutilisable lors d’une panne prolongée.

  • Les solutions grand public ne sont pas conçues pour l’architecture télécom d’entreprise (SD-WAN, IPBX, VPN).

Avec NexoP, le secours devient une brique stratégique de l’infrastructure télécom : fiable, automatisé, multi-opérateurs, et pensé pour la sérénité numérique des entreprises.

✨ En conclusion :

En 2025, la continuité numérique est un enjeu vital. Les réseaux fixes restent fragiles, les interruptions coûtent cher, et les opérateurs classiques ne proposent que des solutions partielles. NexoP, en tant que Télécommunicologue®, apporte une réponse unique : un secours 4G/5G pensé pour l’entreprise, robuste, illimité et transparent.

Choisir NexoP, c’est garantir la sérénité numérique et transformer le risque de panne en simple bascule invisible.

Contactez-nous

Si vous souhaitez une éligibilité, pensez à nous indiquer votre adresse précise.

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